Perfect Wiki

Perfect Wiki's 概述

Perfect Wiki 是一款整合于 Microsoft Teams 的 AI 驅動幫助中心，能即時為同事與客戶解答問題。使用者可匯入 SOP、常見問題（FAQ）、使用手冊與指南，打造自助式知識庫（knowledge base）。AI 聊天機器人會根據已提供的資料生成 100% 由 AI 產生的回答。知識庫可釘選於 Teams 個人聊天或頻道中，並能直接在 Microsoft Teams 內檢視、建立與編輯內容。每個部門或團隊都能建立多個知識庫，提升管理彈性。平台另提供每週 AI 生成報告，協助找出缺漏或過時的資料，持續優化知識庫內容。Perfect Wiki 符合 GDPR 規範，使用者內容皆經過加密並自動備份。方案包含品牌客製化、AI 編輯助手、AI 聊天機器人及專業電子郵件支援等功能；Premium 與 Ultimate 方案則為成長中及大型企業提供更多進階權益。Perfect Wiki 在 Microsoft Teams 應用商店中評價優異，並獲得 Microsoft 官方背書。

Perfect Wiki's 特点

• 與 Microsoft Teams 整合

• AI 驅動聊天機器人

• 多知識庫管理

• 自助式幫助中心

• 每週 AI 知識庫優化報告

• GDPR 合規與資料加密備份

Perfect Wiki's 问答

Perfect Wiki's 定价

Perfect Wiki 提供多種方案，包括 Basic、Premium 與 Ultimate。Basic 方案包含 1 個知識庫、3 位使用者、品牌客製化、AI 編輯助手、AI 聊天機器人（每月最多 100 次請求）及專業電子郵件支援。Premium 方案提供更多權益，例如最多 3 個知識庫、15 位使用者、AI 聊天機器人（每月最多 500 次請求）及最多 3 次視訊支援。Ultimate 方案專為大型企業設計，包含最多 30 個知識庫、100 位使用者、AI 聊天機器人（每月最多 1,000 次請求）、排程備份及專屬成功經理。