EdgeTier

EdgeTier's Visión general

EdgeTier AI es una plataforma de software de inteligencia artificial que transforma la experiencia del cliente al ofrecer información en tiempo real a equipos orientados al futuro. Brinda visibilidad total de cada interacción, con todos los agentes y en todos los idiomas. Gracias a sus capacidades avanzadas de IA, organiza y categoriza las conversaciones de forma automática, para que los equipos puedan dedicarse a atender a los clientes. También facilita el coaching de equipos y la evaluación del desempeño, lo que impulsa una mejora continua. EdgeTier AI permite responder a las conversaciones de los clientes en tiempo real, con tiempos de respuesta incomparables y respuestas personalizadas. Es una solución de confianza para líderes enfocados en el cliente, ayuda a aumentar la retención y a mejorar la experiencia del cliente. El software es compatible con las principales plataformas de la industria, como Salesforce, LivePerson, Zendesk, Kustomer y otras más. Admite múltiples idiomas, opera en tiempo real y ofrece una escalabilidad de nivel galáctico. Además, incluye evaluación de calidad de agentes impulsada por IA, alertas y monitoreo en tiempo real, y mayor eficiencia y calidad gracias a la tecnología Agent-Assist.

EdgeTier's Características

• Visibilidad total de las interacciones con los clientes

• Organización automática de conversaciones

• Coaching de equipos y evaluación del desempeño

• Respuesta en tiempo real a las conversaciones de los clientes

• Compatibilidad con las principales plataformas de la industria

• Soporte para múltiples idiomas

• Operación en tiempo real

• Escalabilidad de nivel galáctico

EdgeTier's PREGUNTAS Y RESPUESTAS

EdgeTier's Precios

Para conocer los detalles de precios, visita la [página de precios de EdgeTier AI](https://www.edgetier.com/product/)