Feedback Navigator

Feedback Navigator's Übersicht

Feedback Navigator ist eine KI-gestützte Plattform, mit der du Kundenfeedback sammelst und analysierst, um wertvolle Insights zu gewinnen. Du kannst Feedback direkt von Plattformen wie Trustpilot, Booking.com und Yelp einholen, eine CSV-Datei hochladen oder die API nutzen. Eigene Kategorien lassen sich festlegen, die im Feedback automatisch erkannt werden. Mithilfe der Sentiment-Analyse wird die Stimmung präzise ermittelt, sowohl für das Gesamtfeedback als auch für jede erkannte Kategorie. Die Plattform liefert außerdem schnelle Übersichten über die häufigsten Kundenwünsche und Anfragen. Über Webhooks lassen sich individuelle Workflows aufsetzen, und die Daten können für eigene Auswertungen oder Visualisierungen exportiert werden. Feedback Navigator eignet sich besonders für Property Manager, Gym-Betreiber, Product Teams, Hotelmanager, Berater und Restaurantbesitzer, die ihr Kundenfeedback verbessern wollen.

Feedback Navigator's Eigenschaften

• Kundenfeedback aus mehreren Plattformen einholen (Trustpilot, Booking.com, Yelp)

• Eigene Kategorien für die automatische Erkennung im Feedback definieren

• Sentiment-Analyse mit großen Sprachmodellen für präzise Stimmungsanalysen

• Schnelle Übersichten über die häufigsten Kundenwünsche

• Individuelle Workflows über Webhooks einrichten

• Daten für eigene Analysen oder Visualisierungen exportieren

Feedback Navigator's FRAGEN UND ANTWORTEN

Feedback Navigator's Preisgestaltung

Kostenlose Testphase: 100 Credits. Danach Abo-Pläne von 15 $ pro Monat bis 899 $ pro Monat, unter anderem 25 $/Monat, 50 $/Monat, 39 $, 79 $, 149 $, 249 $, 499 $ und 899 $.